
บริการทีมแอดมินจาก
NextGen Growth
ให้ทีมแอดมินมืออาชีพของเราช่วยดูแลลูกค้าของคุณตั้งแต่การตอบแชท ไปจนถึงการปิด ยอดและจัดการออเดอร์ เราเข้าใจดีว่าการตอบแชทไวและการติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่องคือหัวใจสำคัญของการเพิ่มยอดขาย
เลือก NextGen Growth แล้วให้เราช่วยคุณดูแลทุกการสนทนาให้กลายเป็น ยอดขายจริง
01

บริการตอบแชทลูกค้า
(Chat Management Service)
ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, LINE OA, Shopee หรือ Lazada ทีมแอดมินของเราพร้อมตอบแชทลูกค้าอย่างรวดเร็ว และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าทุกคน
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
-
ตอบแชทลูกค้าแบบเรียลไทม์ ตลอด 8-15 ชั่วโมงต่อวัน
-
ให้ข้อมูลสินค้า แนะนำโปรโมชั่น และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
-
ใช้ Script การตอบแชท ที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ยอดขายสูงสุด
-
ดูแลลูกค้าหลายช่องทางพร้อมกัน ด้วยระบบที่มีประสิทธิภาพ
เหมาะสำหรับ:
-
ร้านค้าที่มีลูกค้าทักเข้ามาจำนวนมาก
-
ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มอัตราการตอบกลับและยอดขาย
02
บริการปิดการขาย
(Sales Closing Service)
ลูกค้าลังเล? ให้เราช่วยปิดยอดได้ทันที
ทีมแอดมินของเรามีเทคนิคการปิดการขายที่มีประสิทธิภาพ เราใช้การเจรจาเชิงบวกและการนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงใจลูกค้าเพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อ
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
-
การติดตามลูกค้าที่ยังไม่ปิดยอด
-
เสนอโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ
-
ใช้เทคนิค Follow-Up อย่างมืออาชีพ
-
วิเคราะห์และแนะนำวิธีเพิ่ม Conversion Rate
เหมาะสำหรับ:
-
ธุรกิจที่ต้องการลดอัตราลูกค้าทิ้งสินค้าในตะกร้า
-
ร้านค้าที่ต้องการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าที่ลังเล

03

บริการจัดการออเดอร์
(Order Management Service)
ไม่ต้องกังวลเรื่องออเดอร์ ทีมเราจัดการให้ครบ
หลังจากปิดยอดได้แล้ว ทีมแอดมินของเราจะช่วยจัดการออเดอร์ อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การยืนยันคำสั่งซื้อ ไปจนถึงการติดตามการชำระเงินและการแจ้งเลขพัสดุ
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
-
สรุปยอดและออกบิลให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว
-
ตรวจสอบสลิปการโอนเงินและยืนยันการชำระเงิน
-
อัปเดตสถานะการจัดส่งและแจ้งเลข Tracking ให้ลูกค้า
-
จัดการปัญหาหลังการขาย เช่น การขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
เหมาะสำหรับ:
-
ร้านค้าที่มีออเดอร์จำนวนมากในแต่ละวัน
-
ธุรกิจที่ต้องการให้การจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
04
บริการดูแลลูกค้าหลังการขาย (Customer Support Service)
สร้างความประทับใจ เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ การดูแลลูกค้า
ไม่ได้จบลงแค่การปิดยอด ทีมแอดมินของเราจะช่วยติดตามผล
หลังการขาย และแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์ของคุณในระยะยาว
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
-
ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาหลังการขาย
-
รับฟัง Feedback และเก็บข้อมูลเพื่อนำมาพัฒนาธุรกิจ
-
แนะนำสินค้าใหม่หรือโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ
-
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่อง
เหมาะสำหรับ:
-
ธุรกิจที่ต้องการสร้างฐานลูกค้าประจำ
-
ร้านค้าที่ต้องการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าเก่า

ทำไมต้องเลือกทีมแอดมินจาก NextGen Growth
-
ประสบการณ์มืออาชีพ: ทีมแอดมินที่ผ่านการอบรมเรื่องการสื่อสารและการปิดยอด
-
ตอบไว ไม่มีพลาด: พร้อมดูแลแชททุกช่องทางอย่างรวดเร็ว
-
เน้นผลลัพธ์: ทุกการสนทนาคือโอกาสในการสร้างยอดขาย
-
ดูแลครบวงจร: ตั้งแต่ตอบแชท ปิดยอด ไปจนถึงจัดการออเดอร์และดูแลหลังการขาย