โพสต์ทุกวันแต่ไม่มีคนทัก : เพราะอะไรยอดขายถึงไม่มา
- NextGen Growth Team
- 25 พ.ค.
- ยาว 1 นาที
การโพสต์สินค้าทุกวันเพื่อดึงดูดลูกค้าเป็นวิธีการที่แม่ค้าหลายคนใช้ แต่สงสัยไหมว่าทำไมบางครั้งมันไม่ได้ผล? หลายคนอาจถามตัวเองว่า “ทำไมลูกค้าไม่ทักเลย” หรือ “ทำไมยอดขายไม่เพิ่ม” คำตอบอาจอยู่ที่วิธีการนำเสนอสินค้าของคุณ ในบทความนี้เราจะสำรวจสาเหตุที่ทำให้โพสต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้า พร้อมแนะนำวิธีการที่ทำให้การขายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
1. โพสต์ทุกวันแต่ไม่มีคนทัก เพราะโพสต์แค่ “ขายของ” แต่ไม่ “เล่าเรื่อง”
การโพสต์ที่มีแต่ว่าขายอะไรเฉยๆ เช่น รูปสินค้าพร้อมราคา ทำให้ผู้ติดตามรู้สึกเบื่อและเลื่อนผ่านไปง่าย ลูกค้าหลีกเลี่ยงการซื้อจากร้านที่ไม่มีการเล่าเรื่องราวเบื้องหลัง
ตัวอย่างที่ควรใช้:
❌ “สบู่มะขาม 150.-”
✅ “เคยเป็นสิวหนักมาก ใช้อะไรก็ไม่หาย แต่เมื่อเจอสบู่ตัวนี้ หน้าใสขึ้นจริงๆ!”
ที่จริงแล้วมีการศึกษาพบว่าการโพสต์ที่มีเรื่องเล่ามักมีการมีส่วนร่วมมากขึ้นถึง 65% เนื่องจากลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงอารมณ์กับแบรนด์
2. ไม่มีคำชวน คนเลยไม่รู้จะทำอะไร
โพสต์ทุกวันแต่ไม่มีคนทัก โพสต์ที่ไม่มีการกระตุ้นลูกค้าอย่างเช่น “ทักแชทมาได้เลย” หรือ “พิมพ์ CF” ทำให้คนอ่านไม่รู้ว่าจะทำอะไรต่อไป คุณควรทำให้ลูกค้ารู้สึกมีโอกาสในการถามข้อมูลหรือซื้อสินค้า
ลองใช้แบบนี้:
👉 “สนใจพิมพ์ ‘สบู่’ มาได้เลยนะคะ”
👉 “ใครอยากหน้าใสแบบนี้ พิมพ์ CF มาได้เลยจ้า”
การใช้คำชวนทำให้ลูกค้าเพิ่มโอกาสตัดสินใจซื้อมากถึง 30% ซึ่งเป็นการกระตุ้นที่สำคัญ
3. ไม่เข้าใจว่า ‘ใครคือกลุ่มเป้าหมาย’
หากการโพสต์ของคุณไม่ชัดเจน ลูกค้าอาจไม่รู้สึกสนใจ เพราะโพสต์ที่ไม่ได้พูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายอาจทำให้พวกเขารู้สึกว่ามันไม่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่างการระบุกลุ่มเป้าหมาย:
“คุณแม่หลังคลอดที่อยากลดน้ำหนักแต่ไม่มีเวลา”
“สาวออฟฟิศที่แพ้ง่าย ใช้อะไรก็สิวขึ้น”
การมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนสามารถเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าได้มากถึง 40%
4. ไม่มีความน่าเชื่อถือ
ความน่าเชื่อถือสำคัญมาก หากโพสต์ไม่มีรีวิวหรือคำแนะนำจากลูกค้าใหม่ ๆ ลูกค้าจะลังเลที่จะซื้อ ชนิดของสินค้ามีบทบาทสำคัญ หากคุณมีประวัติที่ดี ลูกค้าจะมีแนวโน้มกลับมาซื้อซ้ำ
แนะนำให้โพสต์สิ่งเหล่านี้:
รีวิวจากลูกค้า
รูปภาพที่ลูกค้าถ่ายหรือเล่าประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลจากการสำรวจชี้ให้เห็นว่าแบรนด์ที่มีรีวิวที่ดีจะมีโอกาสขายได้เพิ่มขึ้นถึง 76%
5. ไม่มีระบบต่อเนื่อง
หากโพสต์วันเดียวแล้วไม่ได้มีการติดตามหรือวางแผนในการโพสต์ครั้งต่อไป ลูกค้าจะลืมร้านคุณได้ง่าย ระบบบริหารที่ดีช่วยให้คุณดูแลทุกขั้นตอนตั้งแต่การโพสต์ไปจนถึงการตอบข้อความ
ในยุคนี้ การขายออนไลน์ควรมีระบบที่รองรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การโพสต์ในเวลาที่เหมาะสม การยิงแอด การมีทีมตอบแชท เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
สรุปแบบเข้าใจง่าย
การโพสต์ทุกวันไม่ใช่การรับประกันว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้น แต่เมื่อโพสต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย มีเรื่องราวที่น่าสนใจ น้ำเสียงที่น่าเชื่อถือ และการกระตุ้นให้เกิดความสนใจ จะช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณต้องการทราบว่าร้านของคุณพลาดจุดไหน สามารถติดต่อเราเพื่อดาวน์โหลด Checklist ฟรีไปเช็กเว็บของคุณได้เลย
📥 โหลดฟรี: 7 จุดที่ร้านออนไลน์ต้องมี ถ้าอยากขายดีใน 30 วัน
หากต้องการให้เราช่วยดูร้านของคุณแบบ 1:1 สามารถจองการปรึกษาฟรี 15 นาที กับทีม NextGen Growth ได้เลย
ช่องทางติดต่อ
📱 LINE OA: @nextgengrowth
📞 โทร: 081-453-3629
📩 Inbox: facebook.com/nextgengrowth.th
🌐 Website: NextGen Growth
ปรับปรุงกลยุทธ์การโพสต์ของคุณวันนี้ เพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์!
ความคิดเห็น